Premier Group comenta aumento das mensalidades – por Elite Azul & Branca

O Elite Azul e Branca entrou em contato com Mark Pinheiro, representante da empresa Premier Group, responsável pela profissionalização do relacionamento do clube com o torcedor. A organização expressou o seu ponto de vista acerca dos seguintes temas:

Formatação dos preços:

1 – A proposta original apresentada pela Premier à diretoria para alteração dos Planos do Sócio Coração, era diferente da atual. A formatação atual do Sócio Coração foi na verdade a contra-proposta da diretoria e foi o resultado de várias reuniões e discussões. Portanto, não foi a implantação de um outro modelo “enlatado” como muitos estão imaginando. Ao contrário. Leva em consideração as metas financeiras que nos foram passadas pela diretoria e o “tempero” local.

Conquistar mais torcedores do Leão.

2 – Temos sim consciência do problema de torcedores que têm outro clube como primeira opção e temos uma estratégia de comunicação para buscar convertê-los em torcedores também do Avai. Se você bem se lembra, isso foi inclusive um dos temas levantados pelo Presidente na nossa reunião de 5ª feira.

Esvaziamento do Estádio da Ressacada:

3 – Sem dúvida nenhuma o torcedor é o 12º jogador de um clube e a intenção do projeto é ter todo o estádio ocupado por Sócios Coração! Por outro lado, existe um equilíbrio muito delicado entre a participação da torcida “a qualquer custo” e as necessidades financeiras do clube. Assim como o estádio com poucos torcedores pode não estimular o time, um estádio com muitas pessoas sem o retorno financeiro adequado também não oferece à empresa que o clube é os recursos necessários para manter a estrutura necessária. Lembre-se que o pano de fundo desta demanda financeira é a manutenção do clube na série A com um time competitivo, as melhoras de infra-estrutura no estádio (ampliação, encadeiramento, segurança, etc), profissionalismo da direção, entre outros.

Problemas de acesso da Ressacada. É um custo do clube?

4 – Acho que este NÃO deve ser um custo do clube! Ao contrário! Ao invés de fazer abaixo assinado para o clube não aumentar os valores, a torcida deveria sim fazer um abaixo-assinado para o governo municipal e estadual disponibilizar a infra-estrutura necessária para que os cidadãos, pagadores de impostos, possam ter o direito de ir e vir na ilha com conforto e segurança, com transporte coletivo freqüente, confortável e confiável e não exigir que o clube compense isso com valores subsidiados.

Elitização do Futebol Brasileiro:

5 – É um movimento inevitável e que vai piorar muitíssimo com a vinda da Copa do Mundo ao Brasil. É esperar para ver. É uma pena, mas é a realidade. Futebol não é mais um esporte de “povão”.

Como funciona na Arena da Baixada?

6 – Sobre a Arena do Clube Atlético Paranaense, a torcida organizada ocupa uma área do estádio absolutamente igual às outras (ou seja, encadeirada) e são TODOS sócios! O estádio tem uma setorização única, ou seja, o torcedor tem livre acesso a todas as áreas do estádio (exceto obviamente à área da torcida adversária), podendo escolher qual entrada utilizar, qual banheiro mais conveniente, qual bar freqüentar. Como você deve saber, hoje o estádio conta com áreas cobertas (a maioria) e todo um setor descoberto. Independente disto, o preço é ÚNICO em todo o estádio! Não tem diferenciação nenhuma entre coberto e descoberto, com sol e sem sol, etc, etc. Recentemente o clube aumentou a mensalidade em quase 30% e a desistência foi praticamente ZERO!

Benefícios do associado.

7 – Com relação aos benefícios que estamos oferecendo ao Sócio Coração, eles são muitos e infelizmente tivemos um problema grave em relação `a comunicação dos mesmos. Por conta dos adiamentos da reunião do Conselho, todo o plano de comunicação que havíamos elaborado em conjunto com a Marcca prévio ao lançamento das alterações teve que ser adiado. Foi uma pena porque muitos dos problemas que estamos enfrentando agora poderiam ter sido fortemente minimizados com a informação correta previamente disponibilizada.

Quem paga a conta da colocação das cadeiras?

8 – Com relação ao custo da instalação das cadeiras, fez parte do nosso contrato a instalação de 16.000 cadeiras, das quais 3000 já foram instaladas e as restantes serão instaladas no decorrer do Campeonato Catarinense. Este custo será totalmente coberto por nossa empresa.

Novamente a questão dos benefícios:

9 – Como disse, independente de todos os problemas, já tínhamos varias ações previstas para promover o envolvimento do torcedor com o clube. Ações mensais, welcome kits com produtos exclusivos aos Sócios Coração, etc.

Ações de comunicação com o torcedor:

10 – Entre as ações que tínhamos previsto está o envolvimento das Redes Sociais , incluindo obviamente os blogs. Esperamos ter as condições de manter um contato estreito com os blogs daqui para frente, inclusive através do Comitê Digital que a diretoria está preparando e do qual a Premier irá obviamente participar.

Espero ter esclarecido algumas das suas dúvidas iniciais. Coloco-me à disposição e gostaria de poder discutir estes assuntos com mais detalhes, independente de concordarmos ou não com as opiniões um do outro .

Mark Pinheiro

NR: Ao contrário do postado originalmente, o Senhor Mark Pinheiro representa a empresa Premier Group, a qual está trabalhando em parceria com o Avaí Futebol Clube